我们2004年成立，2006年就在阜新本地第一个提出水电隐蔽工程终身质保。那时候很多装修公司质保就1年、2年，我们直接说水电终身，当时不少人觉得我们傻。
做了20多年下来，我们发现敢承诺终身质保，其实是对自己施工质量的自信。水电做不好，以后要砸墙砸地砖修，成本更高。不如一开始就把活干好。
现在我们的质保政策是：基础硬装工程质保1年，水电隐蔽工程质保终身，全部写进合同里。完工后给每位客户建立专属档案，报修2小时内回复，24小时内上门查看。
我们是本地实体门店，地址在海州区奥林匹克花园4#101网点，跑不了。业主不用担心装修完找不到人，有问题随时过来找我们。超出质保期的，我们也提供维修服务，只收材料成本费，不收高额人工费。